售前服務:
1、提供365天×24小時電話與網絡谘詢支持(節假日除外),4小時內響應。
2、提供產品詳情及詳細報價,給與客戶產品選擇建議
售中服務:
1、免費上門現場指導安裝調試及培訓(指公司直接賣出的各種設備可提供免費上門現場安裝及調試)。
2、免費提供設備程序更新或軟件升級。
3、為有需求的客戶,提供專業的解決方案。
售後服務:
1、凡在本公司購買的打印機係列產品,一年質保期內包修;超過質保期外的產品提供免費維護服務,但上門、維修等屬於有償服務;
2、本公司提供的產品免費質保時間一年(打印頭質保三個月)、線纜、電源不在保修範圍內。
3、專業的客服定期回訪客戶使用情況。
4、細心、耐心、周到、不怕麻煩是秋秋影视服務的宗旨。